Privatlivspolitik

Hos friliv 2026 ApS (friliv.dk) tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvad vi bruger dem til, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

• friliv 2026 ApS
• CVR-nummer: 46504623
• Voldbjergvej 22B, 8240 Risskov
• E-mail: kundeservice@friliv.dk

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Når du handler eller er i kontakt med os, kan vi behandle følgende oplysninger:

• Kontakt- og leveringsoplysninger: navn, adresse, e-mail og telefonnummer.
• Ordreoplysninger: hvilke varer du har købt, ordrehistorik og korrespondance med kundeservice.
• Betalingsoplysninger: betalingen gennemføres af vores betalingspartner. Vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, enheds- og browserinformation samt adfærd på websitet via cookies (se vores cookiepolitik).

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• At gennemføre dit køb og levere din ordre — retsgrundlag: opfyldelse af aftalen (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b).
• At overholde lovkrav, fx bogføringsloven — retsgrundlag: retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c).
• At yde kundeservice og håndtere reklamationer og returneringer — retsgrundlag: aftale og legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra b og f).
• At sende markedsføring (nyhedsbrev), hvis du har givet samtykke — retsgrundlag: samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du kan altid trække dit samtykke tilbage.
• At forbedre og sikre vores website — retsgrundlag: legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f).

4. Modtagere og databehandlere

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser. Vi anvender bl.a. følgende betroede samarbejdspartnere:

• Shopify — vores e-handelsplatform, der hoster webshoppen.
• Flatpay — håndtering af kort- og MobilePay-betalinger.
• GLS — fragt og levering af dine varer.

Disse parter behandler kun oplysningerne efter vores instruks og på baggrund af databehandleraftaler. Nogle leverandører kan behandle data uden for EU/EØS; i så fald sker overførslen på et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

5. Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til at opfylde de formål, de er indsamlet til. Oplysninger knyttet til et køb opbevares som udgangspunkt i op til 5 år efter udløbet af det regnskabsår, købet vedrører, jf. bogføringsloven. Oplysninger, der alene bruges til markedsføring, slettes, når du trækker dit samtykke tilbage.

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til at få urigtige oplysninger rettet.
• Ret til at få slettet oplysninger (retten til at blive glemt).
• Ret til at få begrænset behandlingen.
• Ret til dataportabilitet.
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen.
• Ret til at tilbagekalde et samtykke.

Vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kundeservice@friliv.dk.

7. Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
datatilsynet.dk

8. Cookies

Vi anvender cookies på friliv.dk. Du kan læse mere om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du kan administrere dem, i vores cookiepolitik.

Senest opdateret: 1. august 2026 · Version 1.0